Описание ошибок подключения к 1С:Бухгалтерии 8 и способов их устранения

Данный раздел содержит описание известных ошибок, которые могут возникнуть при подключении программ SysTecs к информационным базам 1С:Бухгалтерии (редакций 1.6, 2.0 и КОРП), а также причин возникновения и способов их устранения.

Ошибки, возникающие при использовании старых версий платформ 1С:Предприятие 8.1 и 8.2

Проблемы при установке соединения с Вашей информационной базой могут быть вызваны использованием устаревших версий технологических платформ 1С:Предприятие 8.1 или 8.2. Ниже приведен список релизов платформ, которые рекомендуется использовать для обеспечения гарантированной и беспроблемной работы COM-соединения:

  • 1C:Предприятие 8.1 - релизы начиная с 8.1.15.14 (от 30.10.2009)
  • 1C:Предприятие 8.2 - релизы начиная с 8.2.13.202 (от 10.12.2010)

Ошибки, возникающие при настройке подключения к серверу 1С:Предприятия

Ошибки при подключении к серверу 1С: Предприятия 8.1 (8.2) в большинстве случаев вызваны несоответствием версий технологических платформ, установленных на сервере и на рабочей станции, с которой устанавливается подключение к информационной базе 1С: Бухгалтерия 8. В этом случае следует установить одинаковые версии платформ на клиенте и сервере. При этом следует учитывать следующее:

  • Если 1С:Бухгалтерия 8 работает на платформе 8.1 - следует обеспечить идентичность релизов платформы 8.1 на сервере и рабочей станции, а версия платформы 8.2, на которой работает программа SysTecs, в данном случае не будет иметь значения.
  • Если 1С:Бухгалтерия 8 работает на платформе 8.2 - следует так же обеспечить идентичность релизов платформы 8.2 на сервере и рабочей станции, при этом версия используемого релиза не может быть меньше, чем 8.2.13.202.

Ошибки, вызванные неправильным указанием параметров подключения

Ошибки параметров подключения идентифицируются программой, и в случае их возникновения пользователю выдается предупреждение, содержащее описание возникшей проблемы, которое имеет следующий вид:

Пример предупреждения

Список возможных ошибок и способов их устранения приведен в таблице, размещенной ниже.

Ошибка Описание Способ устранения
Указанный путь к каталогу базы является локальным вида Диск:Каталог базы. При использовании программы в многопользовательском режиме рекомендуется указать сетевой путь к базе следующего вида: СерверКаталог базы Данное сообщение является не ошибкой, а предупреждением, возникающим при указании локального пути к информационной базе. Внимание на данное сообщение следует обратить в том случае, если программа будет использоваться в многопользовательском режиме. Поскольку настройки подключения для всех пользователей являются едиными, на разных компьютерах информационная база может быть доступна по разным сетевым путям, что может вызвать проблемы при подключении с некоторых рабочих станций. Указать полный сетевой путь (вида СерверКаталог базы) к базе 1С: Бухгалтерия 8
Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя
При указании параметров подключения было указано неверное имя или пароль пользователя, которые будут использоваться для подключения к информационной базе 1С: Бухгалтерия. Обратите внимание! У указанного пользователя в 1С: Бухгалтерии должны быть установлены права на использование внешнего соединения. Проверить наборы прав указываемого пользователя: запустить 1С:Бухгалтерию вручную, указав при запросе авторизации заданное в параметрах подключения имя и пароль пользователя.
Информационная база не обнаружена.
Отсутствует файл базы данных '1Cv8.1CD'
Неверно указан путь к каталогу информационной базы 1С:Бухгалтерии (при файловом режиме работы) Проверить правильность указания пути
Информационная база не обнаружена. Данная ошибка возникает в случае, если указано имя несуществующей базы на сервере 1С: Предприятия. Запустить сервер 1С:Предприятия и уточнить имя используемой базы.
Несоответствие версии формата файла информационной базы.
Конвертация выполняется в режиме запуска Конфигуратор.
Старая версия формата файла базы данных.
Требуется выполнить конвертацию '/1Cv8.1CD'
Ошибка возникает в случае, если 1С: Бухгалтерия работает на технологической платформе 8.1, а параметрах подключения указана версия платформы 8.2 Указать версию платформы 8.1
Ошибка при выполнении операции с информационной базой.
Несовместимая версия файла базы данных '/1Cv8.1CD'
Ошибка возникает, если 1С: Бухгалтерия 8 работает на технологической платформе 8.2, а параметрах подключения указана версия платформы 8.1 Указать версию платформы 8.2
Несоответствие версий программного кода клиента и сервера 1С:Предприятия
Различаются версии клиента и сервера (8.2.XX.XXX - 8.2.XX.XXX)
(клиентское приложение: COM-соединение)
Ошибка возникает, если сервер 1С:Предприятия и установленный на рабочей станции клиент имею различные релизы. Обновить установленные версии клиента или сервера до одинакового релиза.
Ctrl+Enter
OrphoCheck
Интернет без ошибок
SysTecs: Программы и решения для вашего бизнеса на платформе 1С
© 2009 - 2014 ИКЦ "Системы и технологии"